目前，我國已進入消費需求持續增長、消費結構加快升級、消費拉動經濟作用明顯增強的階段。為適應消費升級的需要，我國大力推進糧食產業經濟高質量發展，提高糧油產品供給質量和流通效率，更好地滿足人民群眾多樣化的糧油產品需求，促進糧食產業和消費“雙升級”。消費升級帶動糧食產業高質量發展，糧油行業迎來新機遇。
新機遇帶來新發展，作為常用生活消費品，糧油產品的質量和服務牽系著千家萬戶，始終備受關注，作為我國軍糧保障企業、農業產業化龍頭企業，長康實業始終嚴控原料“奠基石”，時刻密織生產“防護網”，精準按下服務“標準鍵”，創新提升糧油“硬實力”。
》嚴控原料“奠基石”，時刻密織生產“防護網”
糧食調料行業，原料品質是優質產品生產的前提和根基，用戶作為生活消費品使用者，自然格外關心調味品的品質問題，避免權益受損！
作為湖南省油脂調料行業先進企業，大力實施綠色生態發展戰略，高品位打造綠色原料基地，企業生態環保的種植理念、零污染加工流程讓長康產品在全國獨樹一幟。堅持“公司+基地+農戶”的農業產業化經營模式，通過品牌拓市場、龍頭帶基地、基地聯農戶，使公司的產業鏈得到延伸的同時，源頭自控的生產原料讓產品更有保障！
國內成熟的自動化生產設備，避免人工接觸造成的二次污染，保證產品品質。無菌流水線、機器化倉儲、嚴格的成品檢驗規程…生產過程中盡可能減少人工操作，先進的自動化設備，建立建全長康企業的每個崗位，每道工序的質量責任保證體系，嚴格實行“零次品、零缺陷、零事故”的質量管理制度。保障消費者食品健康與安全上，長康義不容辭。
》精準按下服務“標準鍵”，創新提升糧油“硬實力”
調味品產業是我國食品工業中非常重要的一支，是消費者一日三餐的必需品，也是中國味道的靈魂。行業的生態化發展，養成消費者的消費習慣和形成全新的消費需求，健康化升級也為產品細分不斷創造新的需求，長康實業亦不斷加大研發力度，推出了眾多深受老百姓喜歡的新產品，不斷滿足消費者對綠色、健康、安全、有機產品的需求。“作為‘老字號’企業，不僅要保持發揚老一輩的工匠作風和精神，更要有新理念和新作為。篤行不怠，才能經得起市場經濟的風吹浪打。”企業董事長譚光輝如此表示。
在產品服務上，嚴格遵循國家各項消費政策，在公司內部履行消費者權益保護義務的教育培訓，推動將誠信文化和消費者權益保護理念融入公司經營全流程。不斷完善和創新服務舉措，強化全平臺服務賦能，提升客戶服務體驗。搭建完善的消費者權益保護管理體系，嚴格客戶投訴治理！用實際行動踐行“以客戶為中心”的服務格言。
發展源自責任，責任引領發展，以“綠色和營養奉獻人類美食”的核心價值觀，50多年始終如一，集團從董事長、總經理至一線營銷員和生產員，都是每位客戶的服務者，每位消費者的服務捍衛者，多渠道聽取客戶聲音，更希冀以更好地滿足客戶全方位、多場景的生活需求為己任，用心詮釋愛與責任。
保障消費權益，共促消費公平，非一朝一夕，但我們初心不改，切實踐行誠信服務，保護消費者合法權益，以品質助力健康中國，共同構建行業和諧、健康消費新環境！
